聚英物業|踐行“五心”服務，打造“五星”物業

發布時間：2023-12-29 16:15:41

聚英物業作為專業園區服務商，多年的服務經歷，深知高品質物業是高質量園區的標配。通過對業主需求的深度調研和分析，致力于改善業主需求，踐行“五心”服務理念，即：愛心、安心、放心、貼心、暖心。這一服務理念的落實，使聚英物業的管理工作更加公開和透明化，同時也加強物業與業主之間的溝通和交流，贏得廣大業主的一致好評和行業內的高度認可。

更愛心

● 是讓業主感受友善、關愛，積極主動的物業服務，如組織園區義診服務，針對物業全體人員；

更安心

● 針對園區各類設備設施規范養護維修服務，各類公共設施安全提醒，聯合聯動社區、派出所、消防安全巡視檢查，為企業在園區生產、辦公、發展感受到安心；

更放心

● 24小時監控值守、開展消防安全知識培訓和演練，安全生產宣傳，防火防盜、防電詐提醒，發現異常情況應急處理并及時與業主聯系溝通；

更貼心

● 針對園區環境衛生和綠化養護，保持園區干凈整潔；

● 為業主提供如快遞物件暫存派送、維修工具、手推車借用，帶業主租售看房等服務，為業主提供一個舒適的生產和辦公環境的同時感受到我們貼心的服務；

更暖心

● 為園區企業提供各類便民服務，信息咨詢，熱情接待，賓至如歸的早迎晚送、失物招領，維修報修服務；

● 提供園區網絡、電話開通辦理、專業開孔、送水服務等聯系方式，發布重大節假日安全防范提醒、大風大雨冰凍惡劣天氣提醒，停電停水信息預警；

● 設置24小時物業服務。

耐心傾聽、及時回復、有效解決，聚英物業認真處理好業主每一件細微之事。未來，聚英物業仍將以“五心”理念作為服務的基礎，不斷提升服務品質。并將“五心”理念作為企業文化來打造，讓每一位員工都將“五心”深刻地執行到每一項服務中，打造有溫度的專業園區。

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